Rückgabe & Umtausch

Bei SUNLU DE Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das Handbuch enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Rücksendelabel an Ihrem Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.